Điều Khoản &
& Điều Kiện

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng vs6 (sau đây gọi là "vs6", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("người chơi", "bạn") khi truy cập và sử dụng website vs6.cam cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vs6, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều 1 – Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký tại vs6.cam, dùng để đăng nhập, đặt cược và quản lý giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi được vs6 tặng thêm theo chương trình khuyến mãi riêng, không phải tiền nạp của người chơi.
• "Giao dịch": Bao gồm toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược mà vs6 cung cấp, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Nội dung": Hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và mọi tài liệu kỹ thuật số xuất hiện trên website vs6.cam.

Điều 2 – Điều kiện mở & quản lý tài khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để mở tài khoản tại vs6, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn bộ nền tảng vs6.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định của chính bạn (tự loại trừ) hoặc theo yêu cầu của vs6.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại vs6. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng cùng một thiết bị, địa chỉ IP, thông tin thanh toán hay thông tin cá nhân — là hành vi vi phạm nghiêm trọng. vs6 có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và giữ lại số dư nếu phát hiện vi phạm.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

vs6 có thể yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng phương thức thanh toán bất cứ lúc nào. Quá trình xác minh danh tính là điều kiện bắt buộc để xử lý các yêu cầu rút tiền. Từ chối xác minh danh tính sẽ dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập vs6 của mình. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vs6. vs6 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản.

Điều 3 – Nạp tiền & Rút tiền

3.1 Nạp tiền

vs6 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên website.

Tiền nạp thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút. Nếu giao dịch chưa được ghi nhận sau 1 giờ, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

3.2 Rút tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi nạp tiền. vs6 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) đối với các khoản tiền thưởng trước khi rút tiền.

Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. Một số trường hợp yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường có thể cần thêm thời gian để xác minh an toàn.

3.3 Giao dịch bị từ chối

vs6 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu:

• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thông tin tài khoản thanh toán không khớp với thông tin đăng ký.
• Giao dịch vi phạm giới hạn nạp/rút theo chính sách hiện hành.
• Tài khoản đang trong trạng thái bị điều tra hoặc tạm khóa.

Điều 4 – Quy định cá cược & Sử dụng dịch vụ

4.1 Quy tắc chung

Tất cả các khoản đặt cược tại vs6 được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đã đặt. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ của vs6 và mang tính ràng buộc.

4.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, vs6 sẽ xem xét hoàn trả toàn bộ tiền cược bị ảnh hưởng. vs6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố kết nối internet từ phía người chơi, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng.

4.3 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vs6:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ thiết bị hỗ trợ nào để đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Rửa tiền dưới mọi hình thức thông qua nền tảng vs6.
• Chuyển số dư giữa các tài khoản khác nhau mà không được vs6 cho phép.
• Mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.

vs6 áp dụng các biện pháp giám sát tiên tiến để phát hiện hành vi bất thường. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định vi phạm có thể bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

Điều 5 – Khuyến mãi & Hoàn trả

vs6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả (cashback) và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt bao gồm thời hạn áp dụng, điều kiện vòng cược và giới hạn rút tiền.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp; cần đáp ứng điều kiện rollover theo từng chương trình.
• vs6 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Chi tiết từng chương trình khuyến mãi và chính sách hoàn trả được đăng tải tại trang Hoàn Trả trên website vs6.cam.

Điều 6 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên website vs6.cam — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm — là tài sản của vs6 hoặc được vs6 cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vs6 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ vs6. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm

vs6 cung cấp nền tảng giải trí cá cược "theo hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vs6 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Nội dung website của bên thứ ba mà vs6 có thể dẫn chiếu.
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ bất kỳ nguồn nào.

Điều 8 – Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

8.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Bất kỳ lúc nào người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vs6 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại vì vs6 không chịu trách nhiệm về số dư không được rút sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi.

8.2 vs6 đình chỉ tài khoản

vs6 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.

8.3 Tự loại trừ

vs6 hỗ trợ công cụ tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người chơi muốn tạm ngưng hoặc ngừng hẳn hoạt động cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, vs6 sẽ khóa tài khoản và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người chơi. Chi tiết xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 – Bảo vệ dữ liệu & Quyền riêng tư

vs6 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

vs6 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Chính sách bảo vệ dữ liệu đầy đủ của vs6 được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

Điều 10 – Sửa đổi Điều khoản

vs6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website vs6.cam với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

vs6 khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, vs6 sẽ cố gắng thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản.

Điều 11 – Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, hoặc khiếu nại về hoạt động của nền tảng vs6, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua:

• Live chat trực tiếp trên website vs6.cam — hoạt động 24 giờ / 7 ngày.
• Zalo — hỗ trợ bằng tiếng Việt, thời gian phản hồi nhanh.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

vs6 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ của vs6 hoặc thông qua bên hòa giải độc lập theo thỏa thuận của hai bên.